Política de Privacidad

Updated May 2022

1. Nuestro Compromiso con Usted

Entendemos la importancia de mantener la confidencialidad y la privacidad de la información personal que tenemos sobre nuestros clientes y otros. Esta Declaración de Política de Privacidad describe cómo administramos y protegemos la información personal que nos proporciona y que posee sobre nuestros clientes ("La Política").

Al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, se implica su aceptación de esta Política. Estamos obligados por la Ley de Protección de Datos Personales de Malasia de 2010 ("la Ley").

Esta Política se revisará periódicamente para tener en cuenta los cambios en nuestras operaciones o prácticas y, además, para asegurarnos de que sigue siendo apropiada para cualquier cambio en la ley, la tecnología y el entorno empresarial. Debe revisar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio. Cualquier información que se conserve se regirá por nuestra Política más actual.

2. Recopilación y tratamiento de datos personales

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre Usted:

  • Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, incluida la información proporcionada al registrarse para abrir una Cuenta, usar nuestro Sitio web, suscribirse a nuestros servicios o publicar material;

  • Si se comunica con nosotros o responde a encuestas, podemos mantener un registro de esa correspondencia;

  • Detalles de cualquier pedido o transacción (histórica o de otro tipo) que haya realizado a través de nuestro sitio web;

  • Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, weblogs y otros datos de comunicación, ya sea que esto sea necesario para nuestros propios fines de facturación o de otro tipo, y los recursos a los que accede;

  • Información sobre su computadora, incluida la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador, para la administración del sistema y para informar información agregada a nuestros anunciantes. Estos datos no identifican a ninguna persona.

3. Cómo utilizamos las cookies

Cuando utilice nuestro sitio web, utilizaremos cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una experiencia más relevante y efectiva cuando navega por nuestro sitio web, incluida la presentación de sitios web de acuerdo con sus necesidades o preferencias y nos permite mejorar el sitio en general. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

4. Cómo utilizamos la información

Usamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

  • para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se le presente de la manera más eficaz;

  • para proporcionarle productos y servicios que nos solicite o, cuando haya dado su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para productos y servicios que consideremos que pueden ser de su interés;

  • gestionar y administrar los productos y servicios que se le proporcionan;

  • mantenerlo actualizado como cliente en relación con los cambios en nuestros servicios y asuntos relevantes;

  • para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.

También podemos utilizar sus datos, o permitir que terceros seleccionados utilicen sus datos, para proporcionarle información sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés y nosotros o ellos podemos comunicarnos con usted al respecto por correo electrónico.

5. A quién divulgamos la información

Dependiendo de los productos y servicios en cuestión y de las restricciones pertinentes a los datos confidenciales, la información personal puede divulgarse a:

  • sucesores potenciales en la titularidad de nuestro negocio;

  • consultores, contratistas u otros proveedores de servicios externos que pueden acceder a su información personal cuando nos brindan servicios (incluidos, entre otros, servicios de soporte de TI);

  • cualquier organización o persona que actúe en su nombre a la que nos solicite que le proporcionemos información, incluido su asesor financiero, corredor, abogado o contador;

  • terceros cuando sea necesario para procesar una transacción o proporcionar servicios que haya solicitado;

  • bancos (donde solicitan información adicional después de los pagos que ha realizado);

  • proveedores de crédito, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras en respuesta a solicitudes legales y regulatorias u otras agencias gubernamentales, según lo acordado o autorizado por la ley;

  • auditores o contratistas u otros asesores que auditen, asistan o asesoren sobre cualquiera de nuestros fines comerciales, en cualquier jurisdicción donde operemos;

  • a petición suya o con su consentimiento.

6.Derechos en relación con su información personal

Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para dichos fines o si tenemos la intención de divulgar su información a terceros para dichos fines. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto a través de un correo electrónico en nuestro sitio web.

También tiene derecho a obtener una copia de cualquier información personal que tengamos sobre usted y a informarnos de cualquier inexactitud percibida. Para realizar una solicitud, escríbanos, verificando su identidad y especificando qué información necesita.

Podemos cobrar una tarifa administrativa para cubrir el costo de verificar la solicitud y localizar, recuperar, revisar y copiar cualquier material solicitado.

7. Medidas de Salvaguardia

Mantenemos la información personal en una combinación de instalaciones de almacenamiento informáticas seguras y archivos en papel y otros registros, y tomamos medidas para proteger la información personal que tenemos contra el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación.

Limitamos el acceso a la información solo a aquellos empleados o socios relevantes que necesitan conocer la información para permitir la ejecución del Acuerdo entre nosotros. No conservamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito.

Tenemos procedimientos establecidos con respecto a cómo salvaguardar y usar Su Información, por ejemplo, solicitando a nuestros Afiliados y empleados que mantengan la confidencialidad de Su Información.

No conservaremos su información personal por más tiempo del requerido. En muchos casos, la información debe conservarse durante períodos de tiempo considerables. Sin embargo, cuando consideremos que la información ya no es necesaria, eliminaremos cualquier detalle que lo identifique o destruiremos los registros de forma segura.

Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para salvaguardar la información personal de nuestros clientes , usted reconoce que el uso de Internet no es completamente seguro y, por esta razón, no podemos garantizar la seguridad o integridad de los datos personales transferidos desde usted o hacia usted a través de Internet.

8. Su consentimiento

Al enviarnos cualquier información personal (incluidos, entre otros, los detalles de su cuenta), usted acepta el uso de la información como se establece en esta Política. Nos reservamos el derecho de enmendar o modificar esta Política de Privacidad y, si lo hacemos, publicaremos los cambios en el Sitio web. Es su responsabilidad verificar la Política de privacidad cuando nos envíe información. Su uso del Sitio web significará que acepta dichos cambios.

9. Información personal y otros sitios web

No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web, incluso si accedió a un sitio web de terceros utilizando enlaces de nuestro sitio web. Le recomendamos que revise la política de cada sitio web que visite y se comunique con el propietario u operador de dicho sitio web si tiene inquietudes o preguntas.

10. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta Política, desea acceder o cambiar su información o tiene una queja, o si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede enviarnos un correo electrónico a un correo electrónico que se muestra en nuestro sitio web.